Όροι Χρήσης

Απαγορεύεται η είσοδος και η διενέργεια αγορών από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα σε άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών. Χρησιμοποιώντας αυτό τον ιστότοπο δηλώνετε ότι είστε άνω των 18 ετών (νομική δήλωση). Ως επισκέπτης της ιστοσελίδας nirvanasexshop.gr παραχωρείτε τη συγκατάθεσή σας στους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, σελίδων, εικόνων, φωτογραφιών και αρχείων που περιλαμβάνονται σε αυτόν. Οφείλετε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την χρήση των σελίδων ή και των υπηρεσιών.

Οι αγοραστές οφείλουν να χρησιμοποιούν οποιοδήποτε προϊόν που προμηθεύτηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημα nirvanasexshop.gr σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσεώς του. Συστήνουμε στους ενδιαφερόμενους πριν τη χρήση οποιουδήποτε προϊόντος του ηλεκτρονικού καταστήματος nirvanasexshop.gr να συμβουλεύονται γιατρό προκειμένου να βεβαιωθούν ότι τυχόν προβλήματα υγείας τους δεν καθιστούν τη χρήση αυτών των προϊόντων επικίνδυνη.

Οι παρόντες όροι διατυπώνονται έχοντας υπόψη αφενός την ραγδαία εξέλιξη και διάδοση της τεχνολογίας και ειδικότερα του διαδικτύου και αφετέρου το ισχύον νομικό πλαίσιο που ρυθμίζει τα σχετικά ζητήματα. Επομένως, οποιαδήποτε ενδεχόμενη σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο του παρόντος τμήματος. Σε κάθε περίπτωση, το nirvanasexshop.gr διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των επισκεπτών χρηστών και μέσα στο υπάρχον ή και ενδεχόμενο νομικό πλαίσιο.

Οποιαδήποτε ιδέα, σχόλιο, πρόταση, γραφική απεικόνιση, σήμα ή διαφημιστικό που περιέχεται στην ηλεκτρονική σελίδα του nirvanasexshop.gr αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία των ιδιοκτητών αυτού.

Απαγορεύεται αυστηρά η επαναχρησιμοποίηση υλικού που περιέχεται στην ηλεκτρονική μας σελίδα και ειδικότερα η αντιγραφή, διανομή, αποστολή ή αναμετάδοσή του σε οποιαδήποτε μορφή (έντυπη, ηλεκτρονική) χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια μας ή χωρίς να γίνεται αναφορά στην πηγή προέλευσης. Σε περίπτωση ηλεκτρονικής παρουσίασης θα πρέπει να γίνεται σύνδεση (link) με την εν λόγω σελίδα (site).

Όλο το υλικό που εκτυπώνεται από την ηλεκτρονική μας σελίδα είναι και παραμένει πνευματική μας ιδιοκτησία.

Οτιδήποτε μπορεί να γίνει Download από το site ιδιοκτησία μας (screen savers /pointers, κτλ.) στον Η/Υ σας, είναι αυστηρά για την προσωπική σας χρήση και παραμένει πνευματική ιδιοκτησία μας.

Δεν ευθυνόμαστε για τη ζημιά που τυχόν θα υποστεί ο χρήστης της ηλεκτρονικής μας σελίδας από την χρήση ή την αδυναμία χρήσης αυτής, από λάθη ή παραλείψεις σε αυτή, διακοπές, καθυστερήσεις κατά την χρήση της σελίδας ή την μετάδοση των περιεχομένων σε αυτή πληροφοριών, διακοπές της τηλεφωνικής γραμμής ή για άλλους λόγους.

Η φύλαξη των προσωπικών σας στοιχείων γίνεται με ευθύνη της εταιρίας μας βάση των διατάξεων της Ελληνικής νομοθεσίας (Ν.2472/1997) . Τα προσωπικά σας στοιχεία φυλάσσονται με επιμέλεια από την εταιρία μας βάση των διατάξεων της Ελληνικής νομοθεσίας (Ν.2472/1997 για την προστασία του ατόμου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ) , όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων , τα Π.Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν.2819/2000 όπως και το Ν. 2774/1999 και του Ευρωπαϊκού δικαίου (οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ ) , καθώς και τροποποιήσεις και συμπληρώσεις αυτών Οι χρήστες-μέλη έχουν το δικαίωμα της διόρθωσης ή της διαγραφής των προσωπικών τους δεδομένων οποιαδήποτε στιγμή επισκεπτόμενοι απλώς τη σχετική υπηρεσία του nirvanasexshop.gr

Από τη πλευρά του αγοραστή υπάρχει η υποχρέωση της επιμελούς διατητήρησης των στοιχείων του λογαριασμού του ( email , password) . Ο εκάστοτε λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν επιτρέπεται η χρήση του από άλλο άτομο.

Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσα από τo nirvanasexshop.gr διέπονται από το διεθνές και κοινοτικό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο , καθώς και από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν.2252/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Επιστροφές Προϊόντων

Επιστροφή εμπορευμάτων γίνεται δεκτή είτε σε περίπτωση που σας αποστείλαμε λάθος τύπο προϊόντος από αυτόν που αναγράφεται στη παραγγελία σας είτε σε περίπτωση που το προϊόν σας παρουσιάζει κάποιο πρόβλημα και βρίσκεται εντός εγγύησης.

Όροι Επιστροφής σε περίπτωση λάθος προϊόντος

Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μην ξεπερνάει τις 14 ημερολογιακές ημέρες

Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση

Το προϊόν και η συσκευασία να μην έχει κακοποιηθεί (τσαλακωθεί, πιεστεί, κλπ.), έτσι ώστε να είναι σε κατάσταση που να μπορεί να πωληθεί

Όροι Επιστροφής σε περίπτωση προβληματικού σε εγγύηση προϊόντος

Παρακαλούμε όπως μας αποστείλετε φωτοτυπία του φορολογικού παραστατικού, που λάβατε κατά την αγορά του, συνοδευόμενο από ένα έγγραφο με όσο το δυνατόν λεπτομερέστερες πληροφορίες, που να περιγράφουν την προβληματική λειτουργία του προϊόντος.

Περιορισμός - αποποίηση ευθύνης

Η εγγύηση δεν ισχύει για όλα τα προϊόντα, που σας προμηθεύει το nirvanasexshop.gr, σε περίπτωση που η βλάβη προκλήθηκε:

από νερό, πτώση ή απρόσεκτη φύλαξη
από επισκευή ή μεταποίηση λειτουργικού της συσκευής από μη εξουσιοδοτημένο κατάστημα
εξαιτίας ατυχημάτων ανωτέρας βίας, διαφορά ή πτώση τάσης ρεύματος, κακή φόρτιση μπαταρίας
ειδικά στις μητρικές κάρτες δεν καλύπτεται σε καμία περίπτωση δυσλειτουργία από στραβωμένα pin της υποδοχής επεξεργαστή

Διαδικασία επιστροφής

Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 2310552425 είτε μέσω e-mail στο info@nirvanasexshop.gr

Πολιτική Επιστροφών χωρίς αιτιολόγηση

Ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει εύκολα τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα επειδή απλά άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους. Ο Πελάτης μπορεί να παραδώσει τα προϊόντα απευθείας στην έδρα της Επιχείρησης ή να τα αποστείλει με δικά του έξοδα στην έδρα της Επιχείρησης. Σε οποιαδήποτε περίπτωση για online παραγγελίες ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος πριν από την επιστροφή των προϊόντων να επικοινωνεί με το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών της Επιχείρησης, είτε μέσω τηλεφώνου (τηλ:2310552425 ), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση:info@nirvanasexshop.gr). Ειδικότερα, ο Πελάτης έχει το ανωτέρω δικαίωμα να επιστρέψει προϊόν, που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να αναφέρει τους λόγους, υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:

Εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση του και σε περίπτωση πολλών αγαθών παραγγελθέντων από τον Πελάτη με μια παραγγελία και παραδιδόμενων χωριστά από τον χρόνο παραλαβής και του τελευταίου, ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει από την πώληση (εφεξής «Υπαναχώρηση»)
Η υπαναχώρηση αυτή είναι αναιτιολόγητη και ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβε. Ειδικότερα, το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση («as new»), όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν σκισίματα ή φθορές/αλλοιώσεις) και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων κ.τ.λ.). Επιπλέον, για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς.
Η επιστροφή του είδους γίνεται δεκτή, μόνον εφόσον προηγουμένως ο Πελάτης έχει εξοφλήσει κάθε ποσό που επιβαρύνθηκε η Επιχείρηση για την αποστολή του προϊόντος σε αυτόν και τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του.
Ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει τα προϊόντα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία κοινοποίησε την υπαναχώρηση στην «Αθανάσιος Χάλμπας» Κωλέττη 27, 54627 Θεσσαλονίκη
Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η Επιχείρηση υποχρεούται να αποδώσει στον Πελάτη το τίμημα που εισέπραξε. Στην περίπτωση χρέωσης του Πελάτη μέσω πιστωτικής κάρτας, η Επιχείρηση, εφόσον έχει εισπράξει το τίμημα από την Τράπεζα, θα υποχρεούται να ενημερώσει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η Τράπεζα θα προβεί σε κάθε προβλεπόμενη ενέργεια. Η Επιχείρηση κατόπιν της ενημέρωσης αυτής ουδεμία ευθύνη φέρει για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από τη σύμβαση που έχει καταρτιστεί μεταξύ της εκδότριας τράπεζας και του Πελάτη. Στην περίπτωση που ο Πελάτης είχε επιλέξει την δυνατότητα «παραλαβή από την έδρα της Επιχείρησης», η επιστροφή των χρημάτων σε αυτόν θα γίνεται από το τόπο που παρέλαβε ο πελάτης τα προϊόντα, δηλαδή, από το κεντρικό μας Κατάστημα: Κωλέττη 27, 54627 Θεσσαλονίκη. Για προϊόντα που αγοράσθηκαν με καταναλωτικό δάνειο δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων λόγω της αδυναμίας ακύρωσης του καταναλωτικού δανείου, ο Πελάτης δικαιούται αποκλειστικά να λάβει πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου/ων προϊόντος/ων.
Η επιστροφή του τιμήματος λόγω υπαναχώρησης στον Πελάτη θα γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργασίμων ημερών από την χρόνο που η Επιχείρηση έλαβε αποδεδειγμένα γνώση για την υπαναχώρησή του.
Δεν επιστρέφονται δαπάνες παράδοσης μόνον εάν ο Πελάτης είχε επιλέξει τρόπο παράδοσης άλλον από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η Επιχείρηση.
Ο Πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την Επιχείρηση, εάν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης, η δε Επιχείρηση δικαιούται να συμφωνήσει με τον Πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό.
Προϊόν το οποίο είχε πωληθεί με επιπλέον δώρο θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό.

Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης της άνω παραγράφου

Το δικαίωμα υπαναχώρησης εκ του άρθρου 4 § 10 ν. 2251/1994 δεν εφαρμόζεται:

Στις περιπτώσεις που τα προϊόντα έχουν παραληφθεί από το φυσικό κατάστημα «Αθανάσιος Χάλμπας» Κωλέττη 27, 54627 Θεσσαλονίκη, καθώς η πώληση δεν θεωρείται ότι τελέστηκε από απόσταση.
Προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.
Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, ακόμα και εάν δεν έχουν ανοιχτεί.
Στην προμήθεια αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε θέσει εσείς ως καταναλωτής ή σαφώς εξατομικευμένων